So einfach kann der Weg zur zuverlässigen 24h-Betreuung sein
Die Entscheidung, eine polnische Pflegekraft für einen geliebten Menschen zu engagieren, ist oft mit vielen Fragen, Unsicherheiten und Emotionen verbunden. Genau deshalb begleiten wir Sie Schritt für Schritt auf dem Weg zu einer passenden und liebevollen Betreuungslösung.
Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen transparent und verständlich, wie der Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Ankunft der Betreuungskraft funktioniert. Sie erfahren, welche Angaben benötigt werden, wie die Auswahl abläuft und welche Schritte bis zum Betreuungsbeginn folgen.
Mit der Kolba-med-Agentur haben Sie eine persönliche Ansprechpartnerin an Ihrer Seite.
Sabina Kolba begleitet die Vermittlung und die Kundenbetreuung vom ersten Kontakt bis während der laufenden Betreuung.
SCHRITT FÜR SCHRITT ZUR 24h HÄUSLICHEN BETREUUNG
SCHRITT I
INFORMIEREN SIE SICH IN RUHE
Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf – telefonisch unter 0241 16 30 37 oder per E-Mail.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen persönlich und vereinbaren einen Gesprächstermin, wenn Sie das wünschen.
Unser Informationsmaterial, inklusive des Fragebogens, senden wir Ihnen auf Wunsch bequem per Post, E-Mail oder überreichen es Ihnen bei einem Termin vor Ort.
SCHRITT II
FRAGEBOGEN AUSFÜLLEN UND ZURÜCKSENDEN
Bitte senden Sie uns den ausgefüllten Fragebogen zurück.
Auf Grundlage Ihrer Angaben sowie der Informationen aus unseren Gesprächen beginnen wir mit der gezielten Suche nach einer passenden Betreuungskraft, die Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht.
SCHRITT III
INDIVIDUELLES ANGEBOT
Sie erhalten von uns ein persönliches Angebot, das in der Regel ein bis zwei Lebensläufe potenzieller Betreuungskräfte sowie den Preis der Betreuung beinhaltet.
SCHRITT IV
VERTRAGSABSCHLUSS
Sobald Sie sich für eine Betreuungskraft entschieden haben, schließen wir gemeinsam den Dienstleistungsvertrag mit der Partnerfirma, bei der die Betreuungskraft angestellt ist.
SCHRITT V
ANREISEDATEN
Sie erhalten von uns rechtzeitig die genauen Anreisedaten der Betreuungskraft.
In der Regel kommt sie direkt zum Wohnort der pflegebedürftigen Person.
In seltenen Fällen erfolgt die Ankunft am nächstgelegenen Busbahnhof Ihrer Stadt – in diesem Fall bitten wir darum, sie dort abzuholen.
SCHRITT VI
TAG DER ANREISE DER BETREUUNGSKRAFT
Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um geplante Zeiten handelt.
Da es sich meist um eine lange Reise von über 1200 km handelt, kann es – abhängig vom Verkehr zu Abweichungen von bis zu ca. 3 Stunden kommen (früher oder später). Wir bitten Sie daher, am Anreisetag etwas Flexibilität einzuplanen.
Während der gesamten Betreuungszeit bleiben wir Ihr Ansprechpartner und sorgen für eine lückenlose Vermittlung.
DOWNLOAD – Externe Dateien:
» Fragebogen online » Fragebogen – pdf-Datei »
Mehr Informationen: » Impressum » DSGVO »