Verfahren zur Auswahl der geeigneten Pflegekraft für den Kunden

Ich möchte Ihnen gerne den Prozess zur Suche und Auswahl der richtigen Pflegekraft näher erläutern. Oftmals wird unterschätzt, wie viel Arbeit und wie viele Personen daran beteiligt sind, um Ihnen auch nur einen einzigen Lebenslauf zusenden zu können. Ich möchte betonen, dass dieser Service für Sie kostenlos ist. Sollten Sie sich entscheiden, kein Angebot anzunehmen, entstehen Ihnen keinerlei Kosten. anzunehmen, entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

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Das Verfahren gestaltet sich wie folgt:

  1. Nachdem Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, überprüfe ich Ihre Angaben und entscheide basierend auf unserem vorherigen Telefongespräch, ob ich diesen an ein oder mehrere Unternehmen weiterleite.
  2. Angenommen, ich sende die Anfrage an mindestens drei Unternehmen, dann wird folgendes Vorgehen angewendet:
  • Jedes Unternehmen verfügt über ein Team von Mitarbeitern, die sich ausschließlich damit beschäftigen, das richtige Personal für die entsprechende Anfrage zu finden.
  • Wir stellen den Unternehmen den Fragebogen zur Verfügung und geben zusätzlich eine Beschreibung Ihrer Situation und der Anforderungen an das Personal.
  • Jedes Teammitglied ist damit beauftragt, die passende Person zu suchen.
  • Falls im System eine Person existiert, die zu einem bestimmten Zeitpunkt aus Polen abreisen kann und über die erforderlichen Deutschkenntnisse verfügt, wird das Team diese Person kontaktieren.
  • Es findet ein Gespräch mit der potenziellen Pflegekraft statt, in dem die Situation und die Bedürfnisse Ihrer Familie erläutert werden.
  • Wenn die Pflegekraft bereit ist, Ihren Fall zu übernehmen, sendet das Team des entsprechenden Unternehmens mir den Lebenslauf der Person. Dieser beinhaltet Informationen wie den geplanten Ankunftstermin von „Frau Kowalska“, die voraussichtliche Aufenthaltsdauer, Deutschkenntnisse und eine Kostenaufstellung, die Sozialabgaben, Versicherungen, Gehalt der Betreuungskraft sowie die Kosten für die Hin- und Rückreise beinhaltet.
  1. Diese Informationen leite ich an Sie weiter und warte auf Ihre Antwort, ob Sie „Frau Kowalska“ akzeptieren oder nicht.
  2. Da ich die Anfrage an drei Unternehmen geschickt habe, bedeutet dies, dass in jedem Unternehmen dasselbe Verfahren angewendet wird und Teams damit beschäftigt sind, die geeignete Person zu finden. Sie erhalten von mir also zwei oder drei Lebensläufe von Bewerberinnen und Bewerbern, die bereits entschlossen sind, zu Ihnen zu kommen.
  3. Manchmal ist es jedoch nicht möglich, so viele Lebensläufe zu verschicken, wie angefordert, da ein Unternehmen keine passende Pflegekraft finden konnte.
  4. Sobald Sie Ihre Zusage für einen der vorgeschlagenen Lebensläufe geben, informiere ich das entsprechende Unternehmen unverzüglich darüber, dass „Frau Smith“ akzeptiert wurde. Dadurch kann das Unternehmen die weiteren Schritte zur Ausreise nach Deutschland einleiten.

Den anderen Unternehmen teile ich mit, dass eine Pflegekraft aus einem anderen Unternehmen ausgewählt wurde. Dies bedeutet für diese Unternehmen, dass die gesamte geleistete Arbeit umsonst war und nicht bezahlt wird. Das ist bedauerlicherweise Teil des Prozesses, weshalb ich versuche, Anfragen nicht an zu viele Unternehmen zu senden. Ich tue dies nur, wenn ich weiß, dass der Fall besonders schwierig ist und die Anforderungen an die Pflegekraft hoch sind, sodass es nicht einfach sein wird, jemanden zu finden.

Sobald die Pflegekraft ausgewählt wurde, sende ich Ihnen den Vertrag zu, den Sie mit dem Unternehmen, bei dem die Person angestellt ist, unterzeichnen müssen. Nachdem ich den unterschriebenen Vertrag von Ihnen zurückerhalten habe, wird das Unternehmen die Reise der Pflegekraft nach Deutschland organisieren. Sobald alles arrangiert ist, erhalte ich die entsprechenden Informationen, die ich Ihnen umgehend weiterleite. In der E-Mail finden Sie die Telefonnummer der Pflegekraft sowie Informationen darüber, wann sie bei Ihnen zu Hause eintreffen wird.

Nach einer gewissen Zeit sende ich Ihnen den Lebenslauf der Person, die als Vertretung eintreffen möchte. Dieses Mal wird es nur ein Lebenslauf von dem Unternehmen sein, mit dem Sie den Vertrag abgeschlossen haben. Sobald Ihre Zustimmung für diesen Lebenslauf vorliegt, erhalten Sie erneut eine E-Mail von mir, in der ich Ihnen mitteile, wann der Wechsel stattfinden wird. An diesem Tag wird die neue Pflegekraft bis zum Mittag bei Ihnen eintreffen. Es findet eine Übergabe der Aufgaben statt, und innerhalb weniger Stunden wird die vorherige Pflegekraft mit dem Minibus abgeholt und zurückreisen.

Falls Sie mit der neuen Pflegekraft sehr zufrieden sind, besteht die Möglichkeit, dass sie Ihre dauerhafte Betreuerin wird und nach einem Monat wieder zu Ihnen zurückkehrt.

Teamarbeit
Teamarbeit

* Wie gehe ich mit dem jetzt eingesetzten Pflegedienst um?

Pflegekräfte
Seniorenbetreuung

Wir raten dazu, Pflegeleistungen, welche Ihnen derzeit durch Ihre Pflege/Krankenkasse bezahlt und durch hiesige Pflegedienste ausgeführt werden, weiterhin auch durchführen zu lassen. Wir sehen uns absolut nicht als Konkurrenz für hiesige Pflegedienste, unser Service umfasst Bereiche, welche von diesen Einrichtungen personell wie auch finanziell nicht geleistet werden können.

Ersetzt die Betreuerin den heimischen Pflegedienst?
Nein. Die Pflegekraft ist eine Ergänzung. Der heimische Pflegedienst führt oft wichtige medizinische Behandlungen durch, die die Betreuungskraft nicht übernehmen darf.

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* Kann ich die Dienstleistungen mit der Krankenkasse bzw. Pflegekasse abrechnen?

Pflegekraft
24h Pflege aus Polen

Bei unserem Kooperationspartner handelt es sich um ein osteuropäisches Pflegeunternehmen, welches uns bei Bedarf Pflege-, und Betreuungskräfte entsendet. Eine Abrechnung als so genannte „Pflegesachleistung“ über die Pflegekasse ist zurzeit nicht möglich. Ihr Pflegegeld, je nach Pflegegrad, erhalten Sie selbstverständlich weiterhin durch Ihre Pflegekasse. Ausnahme ist die Berufsgenossenschaft, hier werden die Kosten in vollem Umfang übernommen. Wir arbeiten auch mit der Berufsgenossenschaft zusammen. Bei Patienten die durch einen Arbeitsunfall auf Hilfe angewiesen sind, werden die Kosten für unsere Dienstleistungen durch die Berufsgenossenschaft in vollem Umfang übernommen.

* Ist ein Internetzugang für die Betreuungskräfte nötig?

Pflegekraft
Young Woman Help24h Pflege aus Polen

Es ist für den Kunden keine Voraussetzung einen Internetzugang anzubieten, aber ohne Internetzugang erschwert sich die Personalsuche. Mittlerweile wünschen sich alle Betreuungskräfte einen Internetzugang um Kontakt zur Familie zu halten oder auch online Formalitäten klären zu können. Einen Laptop braucht der Kunde nicht zur Verfügung zu stellen.

* Arbeiten die Mitarbeiterinnen wirklich 24-Stunden?

Seniorenbetreuung Zuhause
Zusammen kochen

Die Betreuungskraft ist rund um die Uhr ansprechbar, das heißt nicht, dass sie 24 Stunden arbeitet. Auch die Pflegekraft braucht Zeit sich auszuruhen und zu erholen. Die Arbeitszeit ist hier auf 40 Stunden die Woche begrenzt. Die Nachtruhezeit ist wie üblich von 22:00 – 6:00 Uhr. Manchmal übernehmen die Betreuerinnen Nachteinsätze bei denen sie 2-3 Mal aufstehen müssen, doch nur unter der Voraussetzung, dass sie vor der Anreise darüber informiert werden und sich auch dafür bereit erklären. Aus Erfahrung wissen wir, dass die Betreuerinnen, die in der Nacht 2-3 Mal aufstehen müssen und am Tag keinen Schlafausgleich haben, nicht lange bei dem Patienten bleiben. Das Zusammenwohnen mit der Pflegekraft gibt Ihnen die Sicherheit, dass jemand da ist, wenn Sie unerwartet Hilfe brauchen.

* Welche Tätigkeiten dürfen von der Pflegerin nicht übernommen werden?

Pflege Zuhause
24h Pflege aus Polen

Die osteuropäischen Betreuungskräfte dürfen die Behandlungspflege nicht übernehmen, auch wenn die Pflegerin eine Krankenschwester ist, Ihr Diplom wird in Deutschland nicht anerkannt. Wir raten dazu, Pflegeleistungen, welche Ihnen derzeit durch Ihre Pflege/Krankenkasse bezahlt und durch hiesige Pflegedienste ausgeführt werden, weiterhin auch durchführen zu lassen. Hilfe kann man nie genug bekommen.

* Was ist ihr Tätigkeitsbereich?

Pflegekraft
24h Pflege aus Polen

Die Leistungen: Hilfe bei der Grundpflege (Hygiene, Ankleiden, Essen etc.) Hauswirtschaftliche Versorgung (Einkaufen, Kochen, Waschen, Reinigen) Aktivierende Betreuung (Mobilisierung, Übungen nach Anleitung der Therapeuten und Ärzte) Individuelle Betreuung nach Notwendigkeit und Wünschen der Pflegebedürftigkeit.

Kolba-med-Agentur


Kolba Aachen

* Was kosten die Dienstleistungen?

Kolba Aachen
Pflegekraft aus Polen

Seit dem 01.01.2015 gilt der gesetzliche Mindestlohn – auch für eine sogenannte  „24 Stunden Pflege“. Durch den Mindestlohn, wurde die Betreuung unweigerlich etwas teurer.

FESTE KOSTEN
Sie können von Anfang an mit festen monatlichen Beträgen rechnen.
Keine versteckten Gebühren, oder sonstige Nebenkosten wie: Bearbeitungsgebühren oder Vermittlungskosten

UNSER ANGEBOT ist abhängig von:
» den Sprachkenntnissen der Betreuungskraft
» ob nur eine Person betreut wird
» ob zwei Personen im Haushalt leben und nur eine von ihnen pflegebedürftig ist
» ob beide Personen pflegebedürftig sind
» ob die Pfelegekraft nachts aufstehen muss

Die sogenannte Pflege aus Polen beginnt bei einem Preis ab 2449 € Monatlich (79,00€ Tagessatz).
Der genaue Preis kann erst nach Erhalt des ausgefüllten Fragebogen angegeben werden, welches nicht verbindlich ist. Wenn ich Ihnen ein Angebot schicke, in dem der Lebenslauf enthalten ist, bekommen Sie immer den genauen Preis, der später im Vertrag stehen wird.
In diesem Preis sind die Reisekosten für die Betreuer nicht enthalten.
Die Reisekosten schwanken zwischen 150€ und 190€. Dies ist der Preis für eine Person für die Hin– und Rückfahrt.
Die Unternehmen arbeiten mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen, die unterschiedliche Preise haben. Die Pflegekräfte kommen direkt zu den Kunden nach Hause

Die Kosten für die Leistungen beinhalten: die Betreuung und die Sozial- und Krankenversicherung der Betreuungskräfte.
Die Suche nach der Betreuungskraft ist kostenfrei für Sie.

KOSTENÜBERNAHME
Bei Patienten die durch einen Arbeitsunfall auf Hilfe angewiesen sind, werden die Kosten für unsere Dienstleistungen durch die Berufsgenossenschaft in vollem Umfang übernommen. Bitte informieren Sie sich dies bezüglich bei Ihrer BG.

Bei Interesse können wir  Ihnen gerne ein unverbindliches, individuell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmtes Angebot erstellen. Rufen Sie einfach an 0241 16 30 37 oder schreiben Sie uns info@kolba-med.de.

Unser Angebot ist mit Sicherheit finanziell interessant und hängt von der Breite der angeforderten Leistungen und Deutschkenntnissen des Personals ab. Die Einzelheiten können wir Ihnen erläutern oder finden Sie im FRAGEBOGEN.

Kolba-med-Agentur
Pflegekräfte

* Wie läuft eine Vermittlung genau ab?

Pflegekräfte
Pflegekräfte aus Polen

Viele Angehörige möchten ihre Eltern so lange wie möglich zu Hause behalten. Anfangs versuchen sie noch selber die Pflege zu übernehmen. Wenn sie aber merken, dass ihr Privatleben und ihre Arbeit unter der Belastung leiden, rufen sie uns an. Anhand eines Fragebogens und durch persönliche Gespräche versuchen wir so viel wie möglich über den Patienten zu erfahren. Danach suchen wir gemeinsam mit unseren Vertragspartnern in Polen das Personal aus. Wir bieten den Angehörigen die Möglichkeit, mit den polnischen Betreuerinnen zu telefonieren, auch, um sich ein Bild über die Deutschkenntnisse zu verschaffen.

Wenn Sie Fragen oder Interesse an Kolba-med-Agentur Dienstleistungen haben, gerne stehen wir Ihnen zu einem detaillierten Gespräch zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf 0241 16 30 37 Aachen